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Privacy Policy - Applicazione Mobile cIAch

Ultimo aggiornamento: 16 Aprile 2026

Titolare del Trattamento dei Dati:
Alberto Iacona (Ditta Individuale)
P.IVA: 14677480965 | C.F.: CNILRT03D07F133O
Sede Legale: Via Monte Rosa n. 3 A, Int. 10 - 20871 Vimercate (MB)
Email di contatto: info@ciach.app

Benvenuto nella Privacy Policy dell'applicazione mobile cIAch.

Questa policy ti aiuterà a comprendere quali dati personali raccogliamo attraverso l'app mobile, perché li raccogliamo, come li utilizziamo e quali sono i tuoi diritti in merito alla protezione dei tuoi dati personali.

2. Dati Personali Raccolti dall'App Mobile

2.1 Dati di Registrazione Account

Quando crei un account sull'app cIAch, raccogliamo:

2.2 Video Registrati dalla Fotocamera del Dispositivo

Raccolta Video per Analisi Esercizi Fisici

L'applicazione mobile cIAch richiede l'accesso alla fotocamera del dispositivo per consentire agli utenti di registrare video dei propri esercizi fisici.

Dati raccolti:

Finalità della raccolta:

I video vengono caricati sui nostri server per essere analizzati tramite algoritmi di intelligenza artificiale (computer vision) al fine di fornire feedback personalizzato sulla postura, forma fisica e tecnica di esecuzione degli esercizi.

Base giuridica: Consenso esplicito dell'utente (fornito al momento della richiesta del permesso fotocamera da parte del sistema operativo)

Nota importante sulla privacy: I video NON includono traccia audio per proteggere maggiormente la tua privacy e ridurre le dimensioni dei file. I video vengono utilizzati esclusivamente per l'analisi della forma fisica e NON vengono condivisi con terze parti per scopi commerciali o pubblicitari.

2.3 Accesso alla Galleria Foto/Video del Dispositivo

L'app richiede il permesso di accedere alla galleria foto/video del dispositivo per consentire agli utenti di caricare video di esercizi precedentemente registrati.

Limitazioni: L'app accede SOLO ai file video specifici selezionati manualmente dall'utente tramite il selettore di file del sistema operativo. Non scansiona automaticamente la galleria e non accede ad altri file multimediali senza autorizzazione esplicita.

2.4 Dati di Analisi AI e Metriche Corporee

Quando un video viene analizzato, i nostri algoritmi di intelligenza artificiale estraggono le seguenti informazioni:

Nota importante: L'analisi AI rileva movimenti corporei generici e non effettua riconoscimento facciale o identificazione biometrica dell'utente. I dati estratti sono metriche numeriche e NON immagini del volto o caratteristiche biometriche identificative.

2.5 Dati di Utilizzo dell'App

Raccogliamo automaticamente informazioni sull'utilizzo dell'app:

2.6 Dati NON Raccolti

Per proteggere la tua privacy, l'app cIAch NON raccoglie:

3. Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  1. Fornitura del Servizio di Analisi AI: Analizzare i video degli esercizi e fornire feedback personalizzato sulla forma fisica
  2. Gestione Account Utente: Creare e mantenere il tuo profilo, autenticare l'accesso
  3. Storico Analisi: Conservare i risultati delle analisi per permetterti di monitorare i progressi nel tempo
  4. Miglioramento del Servizio: Analizzare in forma aggregata e anonima come gli utenti utilizzano l'app per migliorarne le funzionalità
  5. Assistenza Clienti: Rispondere a richieste di supporto tecnico
  6. Sicurezza: Prevenire abusi, frodi e violazioni dei Termini di Servizio
  7. Obblighi Legali: Adempiere a obblighi di legge quando richiesto

4. Base Giuridica del Trattamento (GDPR)

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

5. Servizi di Terze Parti Utilizzati

5.1 Infrastruttura e Hosting

Supabase (Supabase, Inc.)

Render.com

5.2 Servizi di Intelligenza Artificiale

OpenAI API

5.3 Gestione Pagamenti

Stripe, Inc.

6. Conservazione dei Dati

6.1 Video e Analisi

6.2 Dati Account

6.3 Log di Sistema

7. I Tuoi Diritti (GDPR)

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che deteniamo su di te.

Diritto di Rettifica

Puoi correggere o aggiornare i tuoi dati personali direttamente dall'app (sezione Profilo).

Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio")

Puoi richiedere la cancellazione completa del tuo account e di tutti i dati associati in qualsiasi momento tramite la funzione "Elimina Account" presente nella sezione Profilo dell'app.

Importante: La cancellazione è permanente e irreversibile. Tutti i video, le analisi e i dati dell'account verranno eliminati entro 30 giorni.

Diritto alla Limitazione del Trattamento

Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.

Diritto alla Portabilità dei Dati

Puoi richiedere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina (JSON/CSV).

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto (attualmente non effettuate dall'app).

Diritto di Revocare il Consenso

Puoi revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Diritto di Proporre Reclamo

Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci via email a: info@ciach.app

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni come previsto dal GDPR.

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

9. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni dei servizi di terze parti che utilizziamo (OpenAI, Render, Stripe) possono comportare il trasferimento di dati personali verso paesi al di fuori dell'Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti.

Garanzie appropriate:

10. Minori

L'app cIAch è destinata a utenti di età pari o superiore a 16 anni (età minima stabilita dall'Art. 8 del GDPR per il consenso autonomo al trattamento dei dati personali in Italia).

Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se vieni a conoscenza che un minore ha fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente a info@ciach.app per procedere alla cancellazione.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite:

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere informato sulle nostre pratiche di protezione dei dati.

12. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

L'applicazione mobile cIAch NON utilizza cookie in quanto è un'app nativa (non web-based).

L'app può utilizzare identificatori anonimi di sessione per mantenere l'autenticazione, ma questi non tracciano il comportamento dell'utente al di fuori dell'app.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativo a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a:

Email: info@ciach.app
Sito web: www.ciach.app